Kebijakan Privasi
Selamat datang di LuminAer: Dekorasi Balon Mewah dan Modern. Kami sangat menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami (theluminaer.com) atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan informasi lain yang relevan untuk pemesanan dekorasi Anda.
- Informasi Pembayaran: Data kartu kredit atau metode pembayaran lainnya yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui website kami.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, dan riwayat pencarian.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pesanan dan memastikan kelancaran layanan dekorasi balon yang Anda pesan.
- Mengelola komunikasi, seperti mengirimkan konfirmasi, pemberitahuan, atau promosi khusus.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.
3. Keamanan Informasi
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman.
4. Kebijakan Pengembalian Dana
Kami menerapkan kebijakan tanpa pengembalian dana. Semua pembayaran yang dilakukan di situs kami bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk memproses layanan yang Anda pesan (seperti pembayaran melalui penyedia layanan keuangan).
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda.
- Meminta perubahan atau pembaruan terhadap data Anda.
- Mengajukan keberatan atau pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami dengan menghubungi kami di [email protected].
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di situs kami. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].